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LA PERCEPTION DE LA QUALITÉ EXPÉRIENTIELLE DE L'OFFRE TOURISTIQUE D'HAÏTI SUR LE MARCHÉ QUÉBÉCOIS
(Bibliothèque de l'UQAM, 2012-09)Toutes les entreprises, quelles que soient leurs productions, sont concernées par la qualité des services, ne serait-ce que par l'accueil et le suivi de leurs clients. Elles le sont encore du fait des relations ...